888k সাপোর্ট আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

ধাপ 1

টিকিট পাঠান

সমস্যা, অ্যাকাউন্ট তথ্য আর সময় লিখে পাঠান দুই মিনিটেই কাজ শেষ হয়

ধাপ 2

প্রাথমিক বাছাই

দলটি বিষয় দেখে অগ্রাধিকার ঠিক করে জরুরি ইস্যু আগে নেওয়া হয়

ধাপ 3

দল বরাদ্দ

সঠিক টিমে পাঠানো হয়, তাই বারবার একই কথা বলতে হয় না

ধাপ 4

সমাধান

আপনাকে আপডেট জানানো হয়, আর টিকিট বন্ধ করা হয় পরিষ্কার নোটসহ

জটিল সমস্যায় টিকিট ভালো

লগইন আটকে গেলে, ডিভাইস বদলালে, বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মেলাতে হলে টিকিট দিন এতে পুরো ইতিহাস থাকে, আর Dhaka থেকে পাঠানো অনুরোধও একই লাইনে দেখা যায়

সহজ প্রশ্নে সাহায্য সেন্টার দ্রুত

নীতিমালা, অ্যাপ ব্যবহার, বা 888k Login নিয়ে ছোট প্রশ্ন হলে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন অনেক সময় সেখানেই ১ মিনিটে উত্তর মিল যায়, টিকিটও লাগতে পারে না

লাইভ সহায়তা

তাৎক্ষণিক কথা বলার দরকার হলে লাইভ সহায়তা কাজে দেয় ছোট প্রশ্নে অপেক্ষা কম লাগে

ইমেইল যোগাযোগ

নথি বা বিস্তারিত তথ্য পাঠাতে ইমেইল সুবিধাজনক একবার লিখলে একই রেকর্ড ধরে রাখা যায়

হেল্প সেন্টার

সাধারণ গাইড, লগইন ধাপ আর অ্যাপ সেটআপের টিপস এখানে আছে দ্রুত পড়ে নিলে অনেক সময় বাঁচে

রাফি, Dhaka

তানিয়া, Chattogram

সায়েম, Sylhet

Dhaka সাপোর্ট ডেস্ক

লোকাল ব্যবহারকারীদের জন্য ঠিকানা তথ্য, টিকিট নোট আর স্ট্যাটাস আপডেট একসাথে রাখা হয়

অ্যাপ থেকে দ্রুত সাহায্য

888k App থেকে মেসেজ পাঠালে স্ক্রিনশট আর ডিভাইস তথ্য সহজে যোগ হয় এটা সময় বাঁচায়

নতুনদের জন্য ছোট গাইড

কী লিখবেন, কোন তথ্য দেবেন, আর কখন ফলোআপ করবেনএসব সহজ ভাষায় লেখা আছে